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走进协和

文章来源: 作者:徐亚楠 发布时间:2016年07月04日 点击数:602 字号:

两个月前,我怀着充实自己,开拓视野,提高自己专业技能及素养的美好理想走进了北京协和医院。

还记得第一天走进协和,映入眼帘的便是协和的办院理念:“待病人如亲人,提高患者满意度;待病人如家人,提高员工辛福感。”这样温馨的话语在我心里烙下深深的印记。在每天的学习过程中,我真切的感受到了协和的魅力。在这里不仅学习了先进的管理模式及护理技术外,更重要的学习到了一种严谨的工作思维;一种不计回报的付出;一种对患者全心全意的态度。我从以下方面谈谈我的感受吧:

一、严格的分级管理

为了提倡护理科学管理水平,深入开展护士岗位管理工作。协和护理遵循以工作能力为护士分层首要指标原则,对临床护士进行N1-N4的分级,根据分级的不同,护士分管的病人数量及病情严重程度均有所不同,相应的绩效考核也是有差别的。这样对护理人员的能级分层,使护士有了更准确的职业生涯规划,调动了大家的工作积极性。提高了个人素质和护理质量。

二、严谨的教学管理

在协和,你随处都能感受到浓厚的学习氛围,不管你在医院走廊还是在餐厅门口都能看到医院各种培训讲座的通知,一周都有2-3次,护理部及大内科会制定每月学习计划在院内网发布,为不同级别的人员安排继续教育课程。如N1-N4护士,进修护士,一年以下新护士。采用学分打卡制,以起到监督的作用。

除了护理专业知识外,医院有各种医疗、技能、感染等培训讲座,只要你感兴趣,你就可以去听。每次讲课时大部分在中午12:30—1:30,内容简短也十分精彩。

三、优质的病房管理

优质护理服务是近年来护理工作中提出的一个新方向,新目标。其倡导的一个重要方面便是无陪住,病房内尽量减少陪住人员,由护士为病人提供全程、整体、人性化的一系列服务,在我进修的科室,只有对行动极度不便或病情危重的患者才会允许一名家属陪住,在此期间病人的生活需求均是由护士提供帮助,在每日的晨晚间护理时护士都要认真地为病人整理床铺、准备温水、协助患者洗漱、洗头,而每次操作时,护士长和教学老师总是冲在最前面、热心而又耐心地为病人服务,并亲切地与病人交流以缓解病人的不适,此时,我便真切地感受到,老师们对这项工作的热爱是从内心出发的一种态度,是一种真诚而又细腻的情感,并不是单纯的为工作而工作。

除了以上严格的各项管理制度以外,协和护士的业余生活也是丰富多彩的,医院有专门的健身房,开设有舞蹈课以及瑜伽课,每年有中英文授课大赛,摄影大赛,登山比赛,极大地丰富了护士们的业余生活。

通过在协和医院的专业学习,使我从技术和思想上有了明显的提高,同时也懂得了照护患者并不是一项机械的工作,那是在奉献与专业的基础上,被爱包围的一项艺术,在不断前行中,我会将这份协会精神渗透到我的行为中,为每一位患者提供一份优质的服务。