由中国医院协会科技发展部、山西省医疗纠纷人民调解委员会共同举办的《全国医疗纠纷预防处置暨人民调解工作技能与医疗责任保险高级研讨培训大会》，2010年10月29日—11月2日在广西桂林市举行，我院作为甘肃省患者维权委员会的成员单位受省卫生厅的指派参加了本次大会。参加本次大会的有卫生部、司法部有关司局领导及山西省医疗纠纷人民调解委员会的领导。
   卫生部办公厅主任张鸣就医疗纠纷的成因进行了详细的分析和讲解，着重强调了认真贯彻医院管理核心理论的重要性，不认真贯彻核心理论就会导致医疗纠纷的频发。相关专家就2011年1月1日实行的《中华人民共和国调解法》进行了详实的解读。山西省医疗纠纷人民调解委员会主任韩学军就人民调解工作的内容及技能与代表进行了深入细致的座谈。
   我院代表就《关注医务人员的心理健康，预防职业懈怠导致医疗纠纷的发生》做了专题发言，该发言引起了专家的重视和参会代表的共鸣，大家认为关注医务人员的心理健康，预防职业懈怠是各级领导必须重视和面对的问题，广大医务工作者要更加注重自身的心理健康。会议期间代表就本单位所发生的难解医疗纠纷进行了广泛的交流并请参会专家出谋划策，以利于更好的解决医疗纠纷。