尊敬的患者及家属：

为深入贯彻落实《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》（国卫办函〔2025〕25号）《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）等文件精神，适应网络支付发展的趋势，持续提升患者就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，我院于2025年3月31日起，全面停止收取门诊预交金并启动清退工作，现将有关具体事宜公告如下：

一、清退范围

凡在我院门诊就诊卡内有预交金余额的患者（不含已开具正式票据的诊查费、疗程治疗费等例外情形）。  

二、清退流程

1.请您携带本人身份证原件（户口簿）等身份证明，至一号楼一楼7号窗口办理门诊预交金退款业务。  

2.委托他人代办需提供双方身份证原件，至一号楼一楼7号窗口办理门诊预交金退款业务。

三、时间安排  

办理时间：2025年5月6日—2025年12月31日（工作日8:00-11:30  14:30-17:00  国家法定节假日暂不办理退款业务）。   

四、咨询方式

咨询电话：0931-2349873（工作日8:00-12:00 14:30-17:00）  

由衷感谢您对我们工作的理解和支持。给您带来不便之处，敬请谅解！